Banková prax viac ako 15 rokov mi pomáha pochopením uvažovania bankárov nájsť klientom optimálne riešenia v čase. Poznanie ľudských motivácií zasa nastaviť reálne očakávania.
Nikdy pritom nezabúdam, že ide hlavne o úžitok a pocit radosti klienta, nielen o sumár čísel.